1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك للتطبيق، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• معالجة طلبات إصدار المنتجات والتواصل مع العملاء
• حساب العمولات وإيداعها في محفظة الوكيل
• تقديم الدعم الفني وخدمات العملاء
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي طرف ثالث، ولكن قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

• مع فرق العمل أو مزودي الخدمات الذين يساعدون في تنفيذ الطلبات
• مع الجهات القانونية أو الحكومية إذا طُلب ذلك بموجب القانون
• لأغراض محاسبية أو تنظيمية وفقًا للأنظمة المعمول بها

4. أذونات التطبيق

قد يحتاج التطبيق إلى الأذونات التالية:

• الوصول إلى الإنترنت لإرسال واستقبال البيانات
• الوصول إلى الموقع الجغرافي (إن لزم الأمر للتوصيل أو تحديد النطاق الجغرافي)
• الإشعارات الفورية (لإشعارك بالطلبات الجديدة أو حالة المحفظة)

5. أمان البيانات

نتخذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان مطلق لبياناتك بسبب طبيعة الإنترنت.

6. حقوقك

يمكنك:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية وبيانات العملاء التي أدخلتها
• طلب تصحيح أو حذف بياناتك
• طلب حذف حسابك من التطبيق
• سحب موافقتك على معالجة البيانات (قد يؤثر ذلك على إمكانية تقديم الخدمة)

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الطلبات والمعاملات المالية لمدة 90 يوماً أو كما يقتضيه القانون، ثم نقوم بحذفها أو إخفائها بشكل آمن.

8. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية من خلال التطبيق أو البريد الإلكتروني.

9. الاتصال بنا

للاستفسار أو ممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: